Privacy beleid

Bij Flater hechten we veel waarde aan uw privacy en zetten we ons in om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Deze Privacyverklaring beschrijft hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beveiligen wanneer u onze website bezoekt, een reservering maakt of in ons restaurant dineert. Door gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met de voorwaarden van deze Privacyverklaring.

1. Gegevens die we verzamelen

1.1 Persoonlijke informatie

  • Voor- en achternaam
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres

1.2 Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over bezoekers jonger dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van een ouder of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Daarom raden wij ouders aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen om te voorkomen dat er gegevens worden verzameld zonder ouderlijke toestemming.

Als je ervan overtuigd bent dat wij zonder toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op.

1.3 Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Flater bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren een bewaartermijn van 2 jaar voor de hierboven genoemde persoonsgegevens.

1.4 Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Flater verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren

1.5 Delen van persoonsgegevens met derden

Flater verstrekt jouw gegevens uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

1.6 Cookies of vergelijkbare technieken die wij gebruiken

Flater gebruikt alleen technische en functionele cookies, en analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy.

Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw apparaat (computer, tablet of smartphone). De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kunnen we met behulp van cookies onze website optimaliseren.

Je kunt je afmelden voor cookies door je browser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je via de instellingen van je browser alle eerder opgeslagen informatie verwijderen.

1.7 Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Ook kun je je toestemming voor gegevensverwerking intrekken of bezwaar maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Flater. Daarnaast heb je recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van jou hebben, in een computerbestand naar jou of een door jou aangewezen organisatie te laten sturen.

Verzoeken tot inzage, correctie, verwijdering of overdracht van jouw persoonsgegevens kun je sturen naar info@flater.com.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek door jou is gedaan, vragen we je een kopie van een geldig identiteitsbewijs mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart, ter bescherming van je privacy.

We reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op jouw verzoek.

1.8 Klachten en toezicht

Flater wijst je erop dat je het recht hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens, indien je van mening bent dat wij niet correct met je gegevens omgaan.

1.9 Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Flater neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

Als je het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn, of als er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan direct contact op via info@flater.com.